学園祭、文化祭の模擬店などイベントに欠かせない発電機を、全国対応でレンタルしています。
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緊急時の対応について

故障の対応は?

出荷の際は発電機の稼動を確認しておりますが、機械物ですので絶対故障しないとは言い切れません。

運送中の事故、又はイベント中にマシーンが故障した場合は、予備機があれば直ちに予備機を発送しますが、間に合わないで、万が一イベントが中止になった場合は、マシーンのレンタル料金、延長料金は無料とさせて頂き、商品到着後指定口座にお振込みいたします。

尚、弊社といたしましては、レンタル料金以上の損害賠償には対応できかねますので予めご了承ください。

故障の際は営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は緊急連絡先の携帯に必ずご連絡ください。
(緊急連絡先の携帯電話番号は、『御見積書兼予約完了書』の右上とお届けの外箱に書いてあります)


レンタルした発電機が盗まれました!! 弁償しなければいけないですか?

いいえ、弁償する必要がございません。
発電機をレンタルされるお客様が安心してイベントが出来ますように、弊社では盗難保険に加入いたしました。

万が一お客様がレンタル中に盗難に遭ってしまっても、警察に被害届けを出していただき、受理証明書を弊社に送って、免責金額1万円をご負担して頂くだけで、全額を弁償する必要はございません。
この盗難保険もレンタル料金に含まれておりますので、別途盗難保険パック料金などをお客様に請求することもありません。

安心してレンタルしてくださいね。

※被害にあわれた場合にはすぐに弊社までご連絡をお願い致します。


小型インバーター発電機レンタル専門店がお休み(または営業時間外)の時にトラブルが起きた場合にはどうすればよいですか?

緊急連絡にご連絡をお願い致します。
緊急連絡の電話番号は、ご予約時にお送りいたしました「見積書兼予約完了書」の右上に記載がございます。(携帯番号になります。)
弊社がお休み(又は営業時間外)の時には緊急連絡までご連絡をお願いいたします。


緊急連絡先は24時間対応ですか?

緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外のAM7:00~PM9:00にお願いします。
何かトラブルがあれば時間外にかけてもらっても全然OKですが、電話に出られない場合がありますので予めご了承ください。


イベント当日の朝に「イベント中止」と決まりました。連絡した方がいいですか?

はい、必ずご連絡ください。
弊社では「イベント中止再レンタル保証」がございます。
イベントが中止になった場合にはお電話にてご連絡を頂ければ、「イベント再レンタル保証」を適用させて頂きます。
必ずレンタル期間内にご連絡をお願いいたします。 (1回でも使用してしまうと「イベント中止再レンタル保証」を適用する事はできません。)
発電機の返却、未使用なことを確認後、担当者よりお客さまへご連絡させて頂きまして、その後の流れをお話しさせて頂きます。


弊社では、たくさんの商品をレンタルしている総合レンタル店とは違い、深い専門知識とこだわり
を持った商品のみをレンタルしています。 

小型インバーター発電機レンタル専門店は2016年6月現在で1153件以上の出荷実績がございます。

対応スタッフはベテランが多く、日々の業務で商品知識を実地で身につけています。 
ご不明な点などはどうぞいつでもお問合せ下さい。


商品がお決まりになりましたら、ご予約フォームにて
ご希望の商品を選択いただくか、お電話にてお申し付けください。

15時までのご注文で、在庫があれば即日発送可能です。
レンタル日まで1週間をきっている場合は最初にお電話にてご連絡下さい。
その場で在庫を確認いたします。

現在、大好評にて予約殺到中。
在庫は充分に準備していますが、万一、キャンセル待ちになって大変残念な思いをされることが無いよう、
ご予約はお早めに!(予約は5ヶ月前から承ります)

お電話の前に必ずこちらをクリックして下さい。

入力3分・24時間受付・15時までの注文で即日発送OK。
1営業日以内に折り返し返信致します。

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