特定商取引法に基づく表示 - 発電機・蓄電池レンタル専門店

特定商取引法に基づく表示

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• 事業所名

  上州物産株式会社

• 所在地

  〒379-2166 群馬県前橋市野中町369-2

• 営業時間

  9時30分～17時

• 休日

  日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

• 連絡先

  TEL：027-289-6080

  FAX：027-289-6166

  メールアドレス：info@joshubussan.jp

• 事業代表責任者

  代表取締役 阿部武志

• 商品等の販売価格

  商品毎に表示された価格に基づく

• レンタル予約・販売方法

  WEB予約フォーム

  電話

  ファックス

• 商品代金以外の必要料金

  消費税

  各種決済手数料

• 代金の支払方法・期限

  • ＜佐川急便でお届けの商品＞

  • 代金引換　上限50万円未満まで（商品配達時）

  • 銀行振込（レンタル開始一週間前まで）

  • クレジットカード決済（各カード会社により異なる）

    WEB予約フォームのみ

    取り扱いカードは、「VISA」「MasterCard」「JCB」「AmericanExpress」「DinersClub」です。

    

    お支払いは一括払いとなります。

    申込日で決済となり、納品書・請求書はデータ送信のみとなります。

  • NP後払い（請求書発行から14日以内）

    

    NP後払いのお支払方法の詳細

    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    ご注意

    後払い手数料：286円(税込)

    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー に同意して、後払いサービスをご選択ください。

    ご利用限度額は累計残高で200,000円(税込)迄です。販売のみにご利用される場合のご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です

    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    当日出荷のご注文の場合は、後払い決済をご利用いただけません。

    (株)ネットプロテクションズの審査状況により当該決済方法をご利用いただけない場合があります。

    その際は決済方法を変更していただく可能性がありますのでご注意ください。

  • NP掛け払い（月末締め翌月末請求書払い）

    

    掛け払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
    「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。

    法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
    請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。

    月額最大300万円までお取引可能です（月末締め翌月末請求書払い）。

    請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

    銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。

    請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

    詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

    当日出荷のご注文の場合、掛け売りをご利用いただけません。

    販売のみの決済にはご利用いただけません。

    (株)ネットプロテクションズの審査状況により当該決済方法をご利用いただけない場合があります。

    その際は決済方法を変更していただく可能性がありますのでご注意ください。

  • ＜福山通運でお届けの場合＞

    代金引換　上限50万円未満まで (商品配達時)

    銀行振込 (レンタル開始一週間前まで)

    NP掛け払い（月末締め翌月末請求書払い）

  • ＜西濃運輸でお届けの場合＞

    代金引換　上限100万円未満まで (商品配達時)

    銀行振込 (レンタル開始一週間前まで)

    NP掛け払い（月末締め翌月末請求書払い）

  • ＜さつまいもをご購入の場合＞

    代金引換 以外のお支払い方法となります。

  • ＜修理の場合＞

    銀行振込

  • ＜その他＞

    追加が発生した請求に対して、お客様の支払い意思が無いと当社が判断した場合や、商品の返却がされない場合において、追加で発生した料金をレンタルいただいている商品の新品再調達価格を上限とし、ご請求させていただきます。

    尚、ご請求に関しては債権委託をさせて頂く場合が御座います。債権委託後のやり取りについては一切当社は関与いたしません。

• 商品の引き渡し時期

  レンタル開始日正午までのお引渡しとなります

• キャンセルについて

  • 必ずお電話でご連絡ください。

    キャンセル料が発生するタイミングは、キャンセルされる台数により異なります。

    1泊2日の基本料金が5,500円(税込)以上のレンタル商品1台につき、基本レンタル料金（1泊2日分）の25％のキャンセル料がかかります。

  • ＜発生期間＞

    1～2台の場合　：レンタル日の4営業日前から

    3～4台の場合　：レンタル日の14営業日前から

    5～7台の場合　：レンタル日の30日前から

    8台以上の場合 ：レンタル日の60日前から

  • ＜注意事項＞

    いかなる場合であっても、レンタル商品発送後のキャンセルは一切承ることができません。

    電話受付後、キャンセルの手続きを完了した旨をメール又はFAXさせていただきます。

    この連絡をもってキャンセル完了となります。ご連絡が届いていない場合にはご連絡をお願いいたします。

• 返品について

  原則として、返品は一切お受けできません。（一部商品を除く）

  お届けした商品に万一、不良品がございましたらレンタル期間内に弊社までお電話ください。

  ご連絡後、弊社より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。

レンタルサービス利用規約

• レンタル対象者

  個人(一部レンタルできない商品あり)

  法人

  以下の項目に該当する場合、レンタルできません。

  日本語で会話・記載内容の確認が出来ない場合

  住所登録が日本国以外の場合

  お客様本人とお客様の関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業若しくは関係者、その他の反社会的勢力の構成員（過去に構成員であった方を含みます。）である場合は、利用者となることができません。

• 予約について

  • ＜予約方法＞

    WEB予約フォーム

    電話

    ファックス

  • ＜契約成立について＞

    ご予約内容の確認メール・FAXの送信をもって契約成立とさせていただきます。

  • • ＜身分証明書のご提示について＞

      初めてのご利用で複数台レンタルいただくお客様へ盗難防止のため身分証明書のご提示をお願いしております。

      発電機/蓄電池は1台のレンタルであっても身分証明書のご提示をお願いしております。

      メール又はFAXで弊社の指定する期日までにお送りください。確認できない場合発送することができません。

    • 身分証明書は下記の通りといたします。

      運転免許証（有効期限内・顔写真付・現住所の表記）

      社会保険証（現勤務先より発行されていること）

      住民基本台帳カード（有効期限内・顔写真付）

      マイナンバーカード（有効期限内・顔写真付・現住所の表記）

  • ＜レンタル期間について＞

    以下サイトでの最長レンタル期間は1年間(365日間)とさせていただきます。

    ストーブ・ヒーター暖房器具レンタル専門店

    除湿機レンタル専門店

    スポットクーラー・冷風機・ミスト扇風機レンタル専門店

    発電機・蓄電池・溶接機レンタル専門店

    冷蔵庫・冷凍庫・製氷機・ストッカーレンタル専門店

• 使用環境について

  レンタル商品に明らかに欠損が及ぶような環境での使用の場合は、レンタルをお断りせていただく場合がございます。

  また、事前に報告がなく、そのような状態を確認できた場合には修理代を請求させていただきます。

• 配送について

  • ＜配送地域＞

    日本国内

    住所が存在し、運送会社が配達/集荷可能と判断している地域

  • ＜宅配業者＞

    佐川急便

    福山通運

    西濃運輸

    弊社指定の運送業者

  • ＜配達時間指定について＞

    配達時間の指定は承っておりません。

    商品発送後、「お問い合わせ送り状NO」をメール又はFAXにてお送りいたします。

    直接、運送会社と配達時間のご相談をお願いします。

  • ＜配達について＞

    前日15時までに到着するように手配をしております。

    （延着・トラブル防止のための処置であり、前日着を確約するものではありません）

    もし、前日15時までに商品が届かない場合は、何らかのトラブルが発生している可能性があります。

    必ず17時までに弊社まで連絡をください。

    福山通運・西濃運輸は日曜日/祝日/正月は配達・集荷行いません。

    気象条件（台風や大雪等）・運送会社の繁忙期などによっては、レンタル開始日に間に合わせるため、弊社の判断で早めに配送する場合があります。配送後の契約内容の変更及びキャンセルは一切承る事ができません。

    お客様のご都合による受取拒否などが弊社に連絡なく行われた場合、その際に応じたレンタル代金・往復送料・梱包資材・手数料等ご請求させていただきます。

    30kg以上のレンタル商品は車上渡し（配送車の荷台でのお渡し）となります。商品の積み下ろしはお客様でお願いいたします。商品が重いため最低でも男性2名以上で荷降ろしをお願いいたします。

    フォークリフトをご使用する場合、弊社指示書に基づき運搬をお願いいたします。

    返却の際も同様の条件となります。

    以上の条件をご了承いただいた上での契約となります。

    ご自宅の住居内以外（自宅の庭やマンションの屋外。公共施設）での荷物受取時は運転免許証など の写真入りの身分証明書を受取時に提示いただき、伝票のお名前と本人が一致しませんと荷物の受け取りはできません。

    又、受取時、お客様のお車ナンバーを控えさせていただく事もありますので何卒ご理解ください。

    発送後、受取場所を営業所止めや屋外に変更は出来ません。

  • ＜返却について＞

    レンタル最終日前日までに弊社指定の運送会社へ電話をし集荷依頼してください。

    ドライバーに直接集荷依頼をし、ドライバーが集荷を忘れてしまった場合にはお客様に延滞金を請求させていただきます。

    （配達したドライバーに直接集荷依頼した場合、忘れてしまったり、言った言わないのトラブルになってしまうことがあります）

    お電話で集荷の依頼をしていただいていたにも関わらず、運送会社が集荷を忘れてしまった場合、お客様に延滞金を請求することはございません。

    弊社指定の運送会社以外で返却された場合は運賃の差額を請求させていただききます。

    交通規制がかかっている場所への集荷は弊社指定の運送会社が伺えない場合があります。集荷依頼の際に確認出来た場合には、お手数ですが弊社までご連絡ください。

    返却された商品にお客様の私物が混入していた場合、弊社にて1ヶ月間保管させていただきます。保管期間を過ぎた物は弊社にて処分させていただきます。

    水・灯油・ガソリン等の液体を使用するレンタル商品は必ず液体を抜いた状態で返却してください。

    これを行わなかった場合により、発生したトラブルに対する費用は全額お客様のご負担とさせていただきます

• レンタル商品の使用について

  取り扱い説明書に基づいてご使用ください。

  レンタル期間中の電池等の消耗品は、お客様の方で管理をお願い致します。

• 契約内容の変更について

  発送日より7営業日前までにご連絡ください。

• 延長・延滞について

  レンタル終了日の17時までにお電話ください。

  次のご予約が入っている商品は延長できません。

  17時を過ぎてのご連絡は延滞となります。1日につき延滞金（延長料金の1.5倍）を請求させていただきます。

  延長料金・延滞料金は商品ごとに異なります。各商品ページにてご確認ください。

• 弊社独自の保証体制について

  弊社では様々な独自の保証を行っております。

  各サイトの「独自の保証体制」ページにて詳細をご一読いただき、ご理解いただいた上でご使用ください。

• トラブル発生時の対応

  可能な限りレンタル開始日の正午までに代替商品をお届けいたします。商品により運送業者・配送日数が異なるため、レンタル開始日の正午までに届かなった場合、使用できなかった分のレンタル料金をご返金いたします。

  レンタル開始日の前日17時以降にご連絡をいただいた場合、弊社指定の運送会社を使用して代替商品をお届けいたします。

  レンタル終了後にいただいたトラブルの報告は返金対象外となります。

  代替の商品が間に合わずイベントが中止になった場合、使用できなかった分のレンタル料金・弊社からお買い上げいただいて残ってしまった商品分を返金させていただきます。商品返却確認後、お客様の指定口座にお振込みいたします。

  それ以外の弊社の責めによりお客様に損害が発生した場合、弊社の責任は1泊2日の基本料金「1台分」を上限額とし、弊社にて負担させていただきます。

  高額の商品を展示・販売される場合はお客様にて保険にご加入ください。

  扱説明書や注意事項をよく読み、それ以外の使用方法による故障の場合は適用外となります。

  ご利用中の事故・怪我（人身・対物）に関しては、弊社は一切の責任を負いません。

  お客様の不注意によって商品を壊してしまった場合、修理代はいただきません（一部商品を除く）。

  弁償不用対象外商品

  冷蔵庫

  冷凍ストッカー

  冷凍/冷蔵庫

  製氷機

  チョコレートファウンテン(モーターを洗ってしまった場合)

  石臼(お湯以外の方法で温めて割ってしまった場合)

  〈200V〉大型業務用除湿機【がっくん】

  移動型業務用多機能加湿空気清浄機【フィルちゃん】

  大型業務用加湿機【しっとりくん】

  〈ガソリン〉発電機 EF5500iSDE

  (50/60Hz地域限定)クリーンジェットヒーター【トーマス君】

  ＜三相200V＞移動式エアコン業務用(冷房スポットクーラー)【そうかい君】

  ＜単相200V＞移動式エアコン業務用(冷房スポットクーラー)【かいてき君】

  ＜200V＞スポットクーラー 三相業務用大型【コールド君】

  ＜三相200V＞移動式大風量スポットクーラー業務用【クールレボリューション】

  大型気化式冷風扇(機):200㎡【あらし君】

  ＜ガソリン＞除雪機 HSS655C(J1)

  ＜ガソリン＞除雪機 HSS760n(JX)

  ＜ガソリン＞除雪機 HSS970n(JX)

  ＜ガソリン＞除雪機 YT660

  ＜ガソリン＞除雪機 SGW803

  ＜電気(充電バッテリー)＞除雪機 オ・スーノ ER-801DXs

  同商品に空きがあり、往復送料をお客様にご負担いただく事で代替品をお送りすることができます。こちらの対応は1回限りとなります。

  お客様の不注意による故障か否かの判断は弊社に一任させていただきます。

  故障の原因がお客様の不注意によるものかどうかを判断するために、商品故障箇所の写真をお送りいただきます。

  故障個所の写真を確認できない場合、代替品発送時の送料をご負担いただくことがございます。

• 紛失、盗難に合われた場合の対応

  弁償となります。
  必ず弊社までお電話ください。
  レンタル商品・梱包資材・備品代等を請求いたします。また、破棄の場合も同様の対応となります。

  発電機の場合に限り免責金額1万円をご負担いただければ全額を弁償する必要はございません。

  ただし、警察に被害届けを出していただき、受理証明書を弊社に郵送していただく必要があります。

  弊社に受理証明書を送っていただいた翌日からレンタル終了日までの料金より各銀行規定の振込手数料を差し引いた残金を、お客様指定の銀行口座に振込致します。

  残りのレンタル期間に代替えをお送りすることはいたしません。

• 災害等の際の対応

  • 災害等により運送会社の集荷・配達不能と判断された地域には配達出来ません。

    災害等の影響による運送会社の配送状況によって遅延が発生した場合、レンタル開始日の正午までに商品をお届けできない可能性がございます。

    万が一、上記の理由で商品がお届けできず、イベントが中止になった際には、レンタル料金（弊社販売の材料含む）は無料とさせて頂き、指定口座にお振込みいたします。

    災害等の影響により弊社指定運送会社以外の運送会社で運送を希望する場合、差額はお客様の負担とさせていただきます。

    災害の影響により、配達が間に合わなかったとしても損害賠償は一切お受けできません。

• 所有権について

  レンタル期間中であっても商品の所有権は当社にあります。

  お客様は商品を転売、転貸借、譲渡、質入れ、改造などは出来ません。

• 準拠法、裁判管轄

  本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。この規約に関してお客様と当社との間に生じた紛争については、前橋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所と致します。

サービス券利用規約

本規約は、上州物産株式会社（以下「当社」といいます）が、弊社サービスを利用されたお客様に対して、サービス券（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、その利用条件を定めるものです。
本サービスに関し本規約に規定のない事項については、レンタル規約が適用されます。

第1条 サービス券の付与

第2条 サービス券の管理

第3条 サービス券の消滅及び取消し

違法または不正行為があった場合

本規約、その他当社が定める規約・ガイドライン等に違反があった場合

その他当社がお客様に付与されたサービス券を取り消すことが適当と判断した場合

第4条 サービス券の利用

第5条 換金の不可

第6条 本サービスの変更

個人情報保護方針

（以下当社）は、当社の事業の遂行において、お客様の情報（以下「個人情報」）を適切に保護することが社会的な責務であるとの認識に基づき、当社で取扱う全ての個人情報について以下の保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。

• ＜個人情報保護方針＞

  当社は、個人情報の保護に関する法令やガイドライン等を遵守するとともに、個人情報保護の重要性を理解し、その適正な取扱方法を実施するように取り組んでまいります。

  当社は、個人情報保護の管理体制を確立するとともに、個人情報の適切な管理に努めます。

  当社は、収集した個人情報を、収集時にお客様にお知らせする利用目的以外では使用致しません。

  当社は、お客様に個人情報のご提供をお願いする場合は、原則としてその利用目的、当社が個人情報を提供する第三者の範囲をお知らせ致します。

  当社は、個人情報について、適切な技術的施策を講じることにより、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。

  当社は、法令の規定に基づいて行う等の正当な理由のあるときを除き、お客様ご本人からの同意を得ずに個人情報を第三者に提供することは致しません。

  当社は、個人情報を第三者に提供または預託する場合は、特段の事情がない限り、契約による義務付けの方法により、その第三者からの漏えい、再提供の防止等を図ります。

  当社は、お客様が提供された個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等を希望される場合は、合理的な範囲、期間内で対応させていただきます。その際には、当社までご相談下さい。

  当社は、本個人情報保護方針をその内容を継続的に見直し、改善に努めます。

• ＜当社における個人情報の利用目的について＞

  当社の製品のご注文の確認を行うため

  ご注文頂いた当社の製品をお届け先にお届けするため

  当社の製品のお届けに伴う確認やご案内を行うため

  当社の製品・サービスの対価についてのご請求とその確認を行うため

  当社の製品・サービスのご案内資料等のご案内をお届けするため

  当社の新製品やサービス、イベント開催等をお知らせするため

  当社の製品・サービスについて満足度等を調査するため

  当社の製品・サービスの改善や新製品・新サービスの開発に役立てるため

  ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため

  ご応募いただいた懸賞等に対して景品等をお送りするため

  調査や懸賞等にご協力・ご参加いただいた方に結果等を報告するため

• ＜当社における個人情報の第三者への提供について＞

  当社は、個人情報保護法やその他法令等に別異の定めがある場合を除き、あらかじめご本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供することはありません。

  なお、商品配送における運送会社への配送業務の委託、金融機関・決済代行会社への決済業務の委託等、お客様との取引遂行に必要な外部委託に伴う個人情報の預託は、第三者提供の範囲外とします。

• ＜開示、訂正等、利用停止等のご請求について＞

  個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求を行われる場合には、各ページのお問い合せフォームから ご連絡ください。

  個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。なお、保有個人データの開示・訂正等、利用停止等のうち、開示請求につきましては当社が別途定める手数料を徴収させていただく場合があります。

• ＜Cookieについて＞

  当社ではサイト改善・サービス向上・広告配信のためCookieを用いた情報分析を行っております。これ以外の目的で使用することはありません。

  Cookieとは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報で、名前やメールアドレスなどの個人情報は含みません。

  収集されたCookie情報は、Google社・ヤフー株式会社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

  設定によりCookie情報収集の拒否を行うことも可能です。

  すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、各種サービスの利用において制約を受ける場合があります。ご注意ください。

• ＜セキュリティーについて＞

  プライバシー保護のためSSL暗号化通信（GlobalSign）を導入しています。

• ＜会社連絡先＞

  上州物産株式会社

  代表取締役 阿部武志

  所在地：〒379-2166群馬県前橋市野中町369-2

  TEL：027-289-6080

  FAX：027-289-6166

  メールアドレス：info@joshubussan.jp

  受付時間：9時30分～17時

  休日：日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有